Résolution des litiges de consommation

En cas de litige, le consommateur peut s'adresser à un centre de règlement extrajudiciaire des litiges.

Vous trouverez ici une liste des centres d'arbitrage des litiges de consommation que vous pouvez contacter en fonction de l'endroit où vous avez effectué votre achat.

Pour accéder à la plateforme de résolution des litiges en ligne, cliquez ici.

Plus d'informations sur le portail des consommateurs www.consumidor.pt

*Ces informations ne signifient pas que Hourzone adhère ou accepte l'arbitrage par les centres d'arbitrage listés dans les services.